嵐禾材料八大保障
1:材料招標采購
01:為保障嵐禾客戶獲得最高性價比的裝飾材料,嵐禾所有關(guān)鍵主輔材均實行招標采購;
02:嵐禾材料部門在篩選合格的材料商中進行材料招標會,優(yōu)選性價比最高的輔材進入嵐禾的輔材倉儲物流中心,性價比最高的主材進入嵐禾賣場;
03:只有嚴格的材料采購流程,才能保障嵐禾客戶獲得最高性價比的整體裝修。
2:材料環(huán)保認證
01:為保障嵐禾客戶獲得綠色環(huán)保的整體裝修,嵐禾所有主輔材均需獲得嚴格的環(huán)保認證;
02:對于影響裝修環(huán)保質(zhì)量的裝飾基礎(chǔ)材料,集團相關(guān)部門嚴格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)環(huán)保標準,對于有害物質(zhì)超標材料堅決拒之門外;
03:其中人造板材、乳膠漆、膠水等關(guān)鍵材料均需獲得國際權(quán)威認證,才可進入嵐禾材料招標范圍。
3:材料質(zhì)量把關(guān)
01:為保障嵐禾客戶獲得堅固耐用的整體裝修,嵐禾所有主輔材均需進行質(zhì)量篩選;
02:為打造高質(zhì)量的整體家居,集團相關(guān)部門堅持篩選理化性能優(yōu)越、品制出色、綠色環(huán)保的高品質(zhì)輔材進入嵐禾的材料體系,選擇具有品牌保障、質(zhì)量穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)越的主材進入公司家居賣場;
03:對入選材料實行優(yōu)勝略汰,確保嵐禾材料體的優(yōu)異品質(zhì)。
4:材料統(tǒng)一配送
01:為保障嵐禾客戶獲得嵐禾優(yōu)質(zhì)的材料服務(wù),嵐禾所有輔材均堅持公司統(tǒng)一配送;
02:開工后公司材料倉儲物流中心依據(jù)平臺預(yù)算分析材料進行統(tǒng)一配送至工地現(xiàn)場,確保了工地使用材料均符合嵐禾質(zhì)量及環(huán)保要求。
5:材料配送監(jiān)察
01:為保障嵐禾客戶獲得嵐禾優(yōu)質(zhì)的材料服務(wù),嵐禾所有輔材安裝前均需驗收;
02:材料到場安裝前,嵐禾客服巡檢對到場材料進行材料驗收并拍照備案,確保到場材料符合設(shè)計施工要求。
6:材料安裝驗收
01:為保障嵐禾客戶獲得真材實料的裝修,嵐禾所有輔材安裝后均需驗收;
02:在階段驗收時,嵐禾巡檢對安裝材料進行材料檢察,確保安裝材料為倉庫統(tǒng)一發(fā)貨材料,保障嵐禾客戶權(quán)力。
7:材料服務(wù)保證
01:為保障嵐禾客戶獲得優(yōu)質(zhì)的材料保障服務(wù),嵐禾所有主輔材供貨均需符合嵐禾服務(wù)標準;
02:在材料供貨過程中,嵐禾材料管理部門嚴格把控材料供貨流程,確保材料符合嵐禾材料服務(wù)標準,為嵐禾客戶獲得優(yōu)質(zhì)的材料服務(wù)提供保障。
8:材料售后承諾
01:為保障嵐禾客戶獲得優(yōu)質(zhì)的材料售后服務(wù),嵐禾所有主輔材供貨均需提供全面的售后服務(wù);
02:材料安裝后,嵐禾客服部會定時回訪裝修客戶,對客戶提出的主輔材料意見和建議進行備案和回復(fù),并對有質(zhì)量問題的主材及時安排材料商進行維護,并對維修結(jié)果進行回訪,確??蛻臬@得完善的嵐禾材料保障。
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