裝修行業(yè)頻發(fā)投訴的原因究竟是什么——怎么避免

　　由于裝修一套房子環(huán)節(jié)多、技術(shù)復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，主要就體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)上面，畢竟隔行如隔山。想在段時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)行業(yè)很清楚，那是不可能的。而業(yè)主也是往往會(huì)臨時(shí)抱佛腳，這樣就造成了一言堂的出現(xiàn)。而行業(yè)經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員良莠不齊，會(huì)造成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱(chēng)，信任度不高，下面杭州裝修公司就為大家分析一裝修行業(yè)頻發(fā)投訴的原因究竟是什么——怎么避免：

 

 

裝修行業(yè)頻發(fā)投訴的原因究竟是什么：

 

裝修行業(yè)頻發(fā)投訴的原因1：設(shè)計(jì)類(lèi)糾紛（免費(fèi)設(shè)計(jì)）

　　原因：對(duì)于免費(fèi)這兩個(gè)字，我想很多人都喜歡。但是要知道天下沒(méi)有白吃的午餐，小編說(shuō)這句話都說(shuō)了好多遍了。試問(wèn)一下：讓你去免費(fèi)幫別人去做事情，你會(huì)愿意嗎？這樣問(wèn)自己之后，就應(yīng)該知道答案了。

 

 

　　結(jié)果：免費(fèi)設(shè)計(jì)方案千篇一律，不能針對(duì)個(gè)體差異提出合理的建議。

　　注意：因?yàn)槭敲赓M(fèi)的設(shè)計(jì)，所以設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)方案基本上不會(huì)有考量，導(dǎo)致房屋裝修后存在設(shè)計(jì)缺陷。設(shè)計(jì)師為了賺取回扣，就會(huì)勸誘消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)指定的裝修材料。

 

裝修行業(yè)頻發(fā)投訴的原因2：質(zhì)量類(lèi)糾紛

　　原因：對(duì)于裝修幾乎是裝修公司的一言堂，也就會(huì)造成業(yè)主在裝修的時(shí)候很茫然，只有等真正的有問(wèn)題了，才知道質(zhì)量有問(wèn)題。就會(huì)造成裝修質(zhì)量需要一段時(shí)間才會(huì)知道有沒(méi)有問(wèn)題。而出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間也是不一定的，這也就是糾紛的主要原因。

 

 

　　主要體現(xiàn)在：裝修公司做防水工程時(shí)偷工減料，取暖設(shè)備、裝飾材料等粗制濫造，效果差強(qiáng)人意，省略墻壁和地面的找平工序，導(dǎo)致地板鋪設(shè)不平或踢腳線彎曲，瓷磚或壁紙施工不久后脫落等。

 

裝修行業(yè)頻發(fā)投訴的原因3：環(huán)境污染類(lèi)糾紛

 

 

環(huán)境污染效果圖

 

　　主要體現(xiàn)在：在裝修初期，為了搶住客戶(hù)，就會(huì)需要一些東西，或者夸大裝修材料的作用。另一原因是偷工減料，主要體現(xiàn)在裝修公司沒(méi)有采用或虛偽表示采用環(huán)保材料，夸大裝修材料的環(huán)保等級(jí)。

 

裝修行業(yè)頻發(fā)投訴的原因4：保修類(lèi)糾紛

 

 

　　主要體現(xiàn)在：裝修公司承諾了較長(zhǎng)時(shí)間的保修服務(wù)，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，便推脫保修責(zé)任。

 

裝修行業(yè)頻發(fā)投訴的原因5：合同類(lèi)糾紛

 

 

　　主要體現(xiàn)在：裝修公司未按合同約定的裝修材料或者使用劣質(zhì)材料，無(wú)故拖延工期。

 

應(yīng)該如何避免：

 

如何避免1：業(yè)主在簽訂裝修合同中應(yīng)約定合同的具體目的。

　　雙方簽訂裝修合同，業(yè)主的義務(wù)是付款，裝修公司的合同義務(wù)細(xì)分起來(lái)非常多，不可能在合同中約定，所以需要把合同目的明確下來(lái)。

 

 

　　作用：簽訂裝修合同的目的本應(yīng)是很明確的事情，但如果不事先寫(xiě)明，在出了糾紛之后，裝修公司往往就會(huì)推三阻四。明確了合同目的，業(yè)主合理的要求就不用再費(fèi)口舌了。

 

如何避免2：裝修房屋一定要請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)裝修公司

　　業(yè)主在裝修合同中要約定，裝修公司應(yīng)出示工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其從事裝修行業(yè)具備的資格證書(shū)，并向業(yè)主指明其經(jīng)營(yíng)范圍中具有“承攬室內(nèi)裝飾裝修工程”一項(xiàng)。

 

　　作用：若其不具有其中任何一項(xiàng)相關(guān)資質(zhì)或者在簽訂合同前未向業(yè)主出示，業(yè)主得知后再向裝修公司提出的，裝修公司應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并且業(yè)主有權(quán)要求解除合同。這樣，可避免因裝修公司無(wú)資質(zhì)而導(dǎo)致合同無(wú)效給雙方造成損失。

 

如何避免3：在裝修合同中，對(duì)裝修的工期、材料、標(biāo)準(zhǔn)、工藝、造成隱患應(yīng)如何賠償?shù)葐?wèn)題一定要有詳細(xì)約定。

　　找到了理想的裝修企業(yè)，沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、工藝問(wèn)題、材料質(zhì)量等問(wèn)題，甚至能提前完工，裝修中也沒(méi)有發(fā)生偷換材料之事，當(dāng)然好，但并非所有人都如此幸運(yùn)。

 

 

　　作用：有可能碰到拖延工期、偷換材料、工藝造成隱患等問(wèn)題，那該怎么辦呢?一方面，去找裝飾企業(yè)合理調(diào)解，如果能調(diào)解的話，你的運(yùn)氣也不算太差，但是不能調(diào)解呢?你會(huì)選擇啞口無(wú)言還是獨(dú)自承受?房屋裝修一旦發(fā)生糾紛，往往需要進(jìn)行審價(jià)、鑒定或評(píng)估，審理周期長(zhǎng)，費(fèi)用也很大，另外“買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”，業(yè)主一般都不具備專(zhuān)業(yè)裝修知識(shí)，所以，對(duì)裝修的很多環(huán)節(jié)無(wú)法監(jiān)督。為避免出現(xiàn)此類(lèi)房屋裝修糾紛，節(jié)約訴訟成本，建議廣大業(yè)主應(yīng)在裝修合同中對(duì)這一內(nèi)容作出清楚約定，此為上策。

 

如何避免4：確認(rèn)工程款及付款方式，并索要收據(jù)或發(fā)票

　　工程款及付款方式是裝修合同最重要的條款之一。按照通常的付款方式，往往工程還沒(méi)有結(jié)束，裝修費(fèi)用已經(jīng)基本付清，這樣不利于督促裝修公司盡職盡責(zé)地干好后面的施工項(xiàng)目。在很多情況下，業(yè)主一旦與裝修公司簽了合同，交了預(yù)付款，就很難解除合同。

 

 

注意：以上工程款效果圖中內(nèi)容僅供參考，不具任何現(xiàn)實(shí)作用

 

　　鑒于此，建議廣大業(yè)主通過(guò)以下條款對(duì)此進(jìn)行約定：設(shè)計(jì)方案完成、裝修總金額確定后，交納施工及材料費(fèi)用的30%;裝修木工、水工活全部完成后，交納施工及材料費(fèi)用的30%;裝修工作全部完成，驗(yàn)收合格后，交納施工及材料費(fèi)用的40%。這樣，可有效地督促裝修公司認(rèn)真完成自己的裝修職責(zé)。即使合同因故不能繼續(xù)履行，業(yè)主所受的損失也不會(huì)太大。（僅供參考：和裝修公司商量后為準(zhǔn)）

 

如何避免5：工程完工后應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛，應(yīng)及時(shí)起訴，千萬(wàn)不能擅自入住

　　裝修完成后，業(yè)主認(rèn)為房屋能夠居住的，可以交接入住，但不能擅自入住。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)盡量選擇有資質(zhì)的正規(guī)裝修企業(yè)，并事先通過(guò)朋友和裝修過(guò)房子的熟人了解裝修的相關(guān)內(nèi)容。在與裝修公司簽訂合同時(shí)，從合同條款和服務(wù)流程上進(jìn)行約束，認(rèn)真閱讀合同條款，對(duì)易出現(xiàn)的裝修增項(xiàng)提前向設(shè)計(jì)師了解清楚，并在合同中寫(xiě)明。

 

 

　　建議你和裝修方在交接單上注明，簽收房屋不等于承認(rèn)和接受裝修質(zhì)量完全符合合同要求，業(yè)主仍可就裝修公司的違約行為及裝修不合格項(xiàng)目要求賠償損失。業(yè)主可強(qiáng)調(diào)，在房屋裝修質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的情況下入住，只是考慮到如果不入住，需要另行租房居住，將會(huì)加大裝修公司的賠償額。所以入住的目的，是為了避免雙方損失擴(kuò)大，并不是認(rèn)可裝修公司的裝修完全符合標(biāo)準(zhǔn)。裝修是否符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面的交接驗(yàn)收單為準(zhǔn)。

 

　　以上就是杭州裝修公司小編為大家?guī)?lái)的裝修行業(yè)頻發(fā)投訴的原因究竟是什么——怎么避免。希望可以對(duì)想裝修又害怕裝修的朋友有所幫助，祝愿大家的裝修旅途可以順順利利。美好的東西與大家分享。